Поддержка

Базовый сценарий приобретения ПО «Корпоративная редакция Плюс» предполагает доступ к выходу новых версий и гарантийную поддержку по критическим недостаткам (обнаружение уязвимостей информационной безопасности) в течение всего срока использования ПО, определяющегося договором покупки ПО. 

Кроме того, возможно оказание услуг «выделенной поддержки» (технической, дизайн, контентной и методической). Условия оказания услуги и объем определяются индивидуально. Типичный сценарий – абонентское обслуживание с определением лимита рабочих часов специалистов поддержки.

Если вы являетесь нашим клиентом и желаете изменить объем поддержки – напишите на support@ms1.ru или свяжитесь с вашим менеджером.